Servindo aos 6.776 cidadãos de Gália, o Procon Gália é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Assim Sendo, o Procon Gália é parte vital para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Gália tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Gália/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Gália
No presente o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Gália possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Gália na Internet
Como dito logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Gália não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o site oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um passo a passo completo para você.
- Visite o site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Gália
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Gália é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Gália
Hoje em dia, as reclamações do Procon Gália variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Gália.
Endereço e Telefone Procon Gália
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Gália: