Trabalhando para 4.733 cidadãos de Fronteira dos Vales, o Procon Fronteira dos Vales é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Sendo assim, o Procon Fronteira dos Vales é parte importante em permitir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Fronteira dos Vales tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? A seguir você vai desvender como registrar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Fronteira dos Vales/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Fronteira dos Vales
No presente o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Fronteira dos Vales possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Fronteira dos Vales na Internet
Como citado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Fronteira dos Vales não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o site oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um manual completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Fronteira dos Vales
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Fronteira dos Vales é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Fronteira dos Vales
Hoje em dia, as reclamações do Procon Fronteira dos Vales variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Fronteira dos Vales.
Endereço e Telefone Procon Fronteira dos Vales
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Fronteira dos Vales: