Trabalhando para 5.215 moradores de Francisco Dumont, o Procon Francisco Dumont é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Sendo assim, o Procon Francisco Dumont é parte vital para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Francisco Dumont tem aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Logo abaixo você vai descobrir como enviar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Francisco Dumont/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Francisco Dumont
Hoje em dia o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Francisco Dumont possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Francisco Dumont na Internet
Como citado logo acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Francisco Dumont não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através da página oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um guia completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Francisco Dumont
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Francisco Dumont é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Francisco Dumont
Hoje em dia, as reclamações do Procon Francisco Dumont variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Francisco Dumont.
Endereço e Telefone Procon Francisco Dumont
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Francisco Dumont: