Trabalhando para 6.350 moradores de Francisco Alves, o Procon Francisco Alves é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Dessa maneira, o Procon Francisco Alves é parte vital para permitir a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Francisco Alves tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Paraná? A seguir você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Francisco Alves/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Francisco Alves
Na atualidade o serviço presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Francisco Alves possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Francisco Alves na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Francisco Alves não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon PR, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, acesse a sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Francisco Alves
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Francisco Alves é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Francisco Alves
Hoje em dia, as reclamações do Procon Francisco Alves variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Francisco Alves.
Endereço e Telefone Procon Francisco Alves
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Francisco Alves: