Servindo aos 2.932 moradores de Fortuna de Minas, o Procon Fortuna de Minas é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa forma, o Procon Fortuna de Minas é parte vital para permitir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Fortuna de Minas tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Em seguida você vai descobrir como registrar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Fortuna de Minas/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Fortuna de Minas
Nesse momento o serviço presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Fortuna de Minas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Fortuna de Minas na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Fortuna de Minas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o site oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um guia completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Fortuna de Minas
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Fortuna de Minas é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Fortuna de Minas
Hoje em dia, as reclamações do Procon Fortuna de Minas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Fortuna de Minas.
Endereço e Telefone Procon Fortuna de Minas
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Fortuna de Minas: