Servindo aos 16.272 moradores de Fortim, o Procon Fortim é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Assim Sendo, o Procon Fortim é parte vital para garantir a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Fortim conta com por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Ceará? Em seguida você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Fortim/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Fortim
Hoje em dia o serviço presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Fortim possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Fortim na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Fortim não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo portal oficial Procon CE, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um manual completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Fortim
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Fortim é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Fortim
Hoje em dia, as reclamações do Procon Fortim variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Fortim.
Endereço e Telefone Procon Fortim
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Fortim: