Trabalhando para 4.407 moradores de Fortaleza de Minas, o Procon Fortaleza de Minas é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa maneira, o Procon Fortaleza de Minas é parte essencial para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Fortaleza de Minas possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Logo abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Fortaleza de Minas/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Fortaleza de Minas
Na atualidade o suporte presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Fortaleza de Minas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Fortaleza de Minas na Internet
Como dito anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Fortaleza de Minas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através da página oficial Procon MG, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um manual completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Fortaleza de Minas
Os documentos necessários para reclamar através do Procon Fortaleza de Minas é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Fortaleza de Minas
Hoje em dia, as reclamações do Procon Fortaleza de Minas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Fortaleza de Minas.
Endereço e Telefone Procon Fortaleza de Minas
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Fortaleza de Minas: