Trabalhando para 2.758 cidadãos de Florínia, o Procon Florínia é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Sendo assim, o Procon Florínia é parte vital para garantir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Florínia conta com em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon São Paulo? A seguir você vai descobrir como abrir a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Florínia/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Florínia
No presente o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Florínia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Florínia na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Florínia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o site oficial Procon SP, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, entre na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Florínia
Os documentos necessários para reclamar através do Procon Florínia é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Florínia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Florínia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Florínia.
Endereço e Telefone Procon Florínia
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Florínia: