Servindo aos 2.697 cidadãos de Flórida, o Procon Flórida é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Dessa maneira, o Procon Flórida é parte importante em garantir a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Flórida tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Paraná? Abaixo você vai conhecer como registrar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Flórida/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Flórida
Na atualidade o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Flórida possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Flórida na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Flórida não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o site oficial Procon PR, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Flórida
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Flórida é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Flórida
Hoje em dia, as reclamações do Procon Flórida variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Flórida.
Endereço e Telefone Procon Flórida
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Flórida: