Trabalhando para 15.111 moradores de Flores de Goiás, o Procon Flores de Goiás é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Sendo assim, o Procon Flores de Goiás é parte essencial para permitir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Flores de Goiás possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Goiás? Logo abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Flores de Goiás/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Flores de Goiás
Hoje em dia a assistência presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Flores de Goiás possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Flores de Goiás na Internet
Como citado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Flores de Goiás não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do portal oficial Procon GO, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um passo a passo completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, entre na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Flores de Goiás
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Flores de Goiás é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Flores de Goiás
Hoje em dia, as reclamações do Procon Flores de Goiás variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Flores de Goiás.
Endereço e Telefone Procon Flores de Goiás
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Flores de Goiás: