Servindo aos 8.893 cidadãos de Filadélfia, o Procon Filadélfia é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Tocantins. Sendo assim, o Procon Filadélfia é parte importante em garantir a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Filadélfia possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Tocantins? Logo abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Filadélfia/TO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Filadélfia
Hoje em dia o serviço presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Filadélfia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Tocantins:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Filadélfia na Internet
Como mencionado anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Filadélfia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon TO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um manual completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Tocantins, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Filadélfia
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Filadélfia é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Filadélfia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Filadélfia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Filadélfia.
Endereço e Telefone Procon Filadélfia
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Filadélfia: