Servindo aos 12.057 cidadãos de Ferreiros, o Procon Ferreiros é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Dessa maneira, o Procon Ferreiros é parte vital para fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Ferreiros conta com cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Ferreiros/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ferreiros
No presente a assistência presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Ferreiros possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ferreiros na Internet
Como citado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Ferreiros não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon PE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ferreiros
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Ferreiros é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Ferreiros
Hoje em dia, as reclamações do Procon Ferreiros variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Ferreiros.
Endereço e Telefone Procon Ferreiros
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Ferreiros: