Servindo aos 6.867 moradores de Faxinal do Soturno, o Procon Faxinal do Soturno é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Dessa forma, o Procon Faxinal do Soturno é parte vital para fornecer a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Faxinal do Soturno possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Faxinal do Soturno/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Faxinal do Soturno
No presente a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Faxinal do Soturno possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Faxinal do Soturno na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Faxinal do Soturno não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando a página oficial Procon RS, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Faxinal do Soturno
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Faxinal do Soturno é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Faxinal do Soturno
Hoje em dia, as reclamações do Procon Faxinal do Soturno variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Faxinal do Soturno.
Endereço e Telefone Procon Faxinal do Soturno
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Faxinal do Soturno: