Trabalhando para 39.078 cidadãos de Esperantina, o Procon Esperantina é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Piauí. Dessa forma, o Procon Esperantina é parte importante em permitir a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Esperantina tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Piauí? Logo abaixo você vai conhecer como registrar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Esperantina/PI.
Como Abrir uma Reclamação Procon Esperantina
No momento atual o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Esperantina possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Piauí:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Esperantina na Internet
Como mencionado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Esperantina não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon PI, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um manual completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Piauí, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Esperantina
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Esperantina é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Esperantina
Hoje em dia, as reclamações do Procon Esperantina variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Esperantina.
Endereço e Telefone Procon Esperantina
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Esperantina: