Servindo aos 3.204 moradores de Esperança do Sul, o Procon Esperança do Sul é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Sendo assim, o Procon Esperança do Sul é parte essencial para permitir a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Esperança do Sul tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? A seguir você vai descobrir como abrir a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Esperança do Sul/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Esperança do Sul
Na atualidade a assistência presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Esperança do Sul possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Esperança do Sul na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Esperança do Sul não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon RS, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um passo a passo completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Esperança do Sul
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Esperança do Sul é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Esperança do Sul
Hoje em dia, as reclamações do Procon Esperança do Sul variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Esperança do Sul.
Endereço e Telefone Procon Esperança do Sul
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Esperança do Sul: