Trabalhando para 3.066 residentes de Erebango, o Procon Erebango é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Dessa forma, o Procon Erebango é parte importante em garantir a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Erebango tem cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? Em seguida você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Erebango/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Erebango
Hoje em dia a assistência presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Erebango possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Erebango na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Erebango não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando a página oficial Procon RS, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um passo a passo completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Erebango
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Erebango é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Erebango
Hoje em dia, as reclamações do Procon Erebango variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Erebango.
Endereço e Telefone Procon Erebango
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Erebango: