Servindo aos 32.892 moradores de Eldorado do Carajás, o Procon Eldorado do Carajás é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Assim Sendo, o Procon Eldorado do Carajás é parte essencial para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Eldorado do Carajás conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Pará? Abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Eldorado do Carajás/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Eldorado do Carajás
Na atualidade o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Eldorado do Carajás possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Eldorado do Carajás na Internet
Como dito anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Eldorado do Carajás não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o site oficial Procon PA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Eldorado do Carajás
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Eldorado do Carajás é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Eldorado do Carajás
Hoje em dia, as reclamações do Procon Eldorado do Carajás variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Eldorado do Carajás.
Endereço e Telefone Procon Eldorado do Carajás
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Eldorado do Carajás: