Trabalhando para 34.888 moradores de Eirunepé, o Procon Eirunepé é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Amazonas. Dessa forma, o Procon Eirunepé é parte vital para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Eirunepé possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Amazonas? A seguir você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Eirunepé/AM.
Como Abrir uma Reclamação Procon Eirunepé
Hoje em dia a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Eirunepé possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Amazonas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Eirunepé na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Eirunepé não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon AM, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Amazonas, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Eirunepé
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Eirunepé é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Eirunepé
Hoje em dia, as reclamações do Procon Eirunepé variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Eirunepé.
Endereço e Telefone Procon Eirunepé
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Eirunepé: