Servindo aos 4.043 cidadãos de Doutor Pedrinho, o Procon Doutor Pedrinho é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa forma, o Procon Doutor Pedrinho é parte vital para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Doutor Pedrinho conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? A seguir você vai conhecer como abrir a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Doutor Pedrinho/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Doutor Pedrinho
No presente o atendimento presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Doutor Pedrinho possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Doutor Pedrinho na Internet
Como citado acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Doutor Pedrinho não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do portal oficial Procon SC, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um passo a passo completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Doutor Pedrinho
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Doutor Pedrinho é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Doutor Pedrinho
Hoje em dia, as reclamações do Procon Doutor Pedrinho variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Doutor Pedrinho.
Endereço e Telefone Procon Doutor Pedrinho
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Doutor Pedrinho: