Trabalhando para 6.949 cidadãos de Dores do Rio Preto, o Procon Dores do Rio Preto é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Espírito Santo. Dessa forma, o Procon Dores do Rio Preto é parte importante em fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Dores do Rio Preto possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Espírito Santo? Logo abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Dores do Rio Preto/ES.
Como Abrir uma Reclamação Procon Dores do Rio Preto
Atualmente o suporte presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Dores do Rio Preto possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Espírito Santo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Dores do Rio Preto na Internet
Como dito anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Dores do Rio Preto não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo site oficial Procon ES, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um passo a passo completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Espírito Santo, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Dores do Rio Preto
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Dores do Rio Preto é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Dores do Rio Preto
Hoje em dia, as reclamações do Procon Dores do Rio Preto variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Dores do Rio Preto.
Endereço e Telefone Procon Dores do Rio Preto
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Dores do Rio Preto: