Trabalhando para 5.058 moradores de Divina Pastora, o Procon Divina Pastora é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Sergipe. Dessa forma, o Procon Divina Pastora é parte vital para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Divina Pastora conta com por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Sergipe? Abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Divina Pastora/SE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Divina Pastora
Nesse momento o serviço presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Divina Pastora possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Sergipe:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Divina Pastora na Internet
Como citado acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Divina Pastora não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando a página oficial Procon SE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um manual completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Sergipe, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Divina Pastora
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Divina Pastora é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Divina Pastora
Hoje em dia, as reclamações do Procon Divina Pastora variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Divina Pastora.
Endereço e Telefone Procon Divina Pastora
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Divina Pastora: