Servindo aos 80.657 moradores de Dias d’Ávila, o Procon Dias d’Ávila é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Sendo assim, o Procon Dias d’Ávila é parte vital para permitir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Dias d’Ávila possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Bahia? Em seguida você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Dias d’Ávila/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Dias d’Ávila
Nesse momento o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Dias d’Ávila possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Dias d’Ávila na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Dias d’Ávila não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através da página oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um guia completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Dias d’Ávila
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Dias d’Ávila é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Dias d’Ávila
Hoje em dia, as reclamações do Procon Dias d’Ávila variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Dias d’Ávila.
Endereço e Telefone Procon Dias d’Ávila
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Dias d’Ávila: