Servindo aos 6.550 cidadãos de Diamante, o Procon Diamante é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Assim Sendo, o Procon Diamante é parte essencial para permitir a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Diamante conta com cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Logo abaixo você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Diamante/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Diamante
No momento atual o serviço presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Diamante possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Diamante na Internet
Como mencionado logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Diamante não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do site oficial Procon PB, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um manual completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Diamante
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Diamante é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Diamante
Hoje em dia, as reclamações do Procon Diamante variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Diamante.
Endereço e Telefone Procon Diamante
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Diamante: