Trabalhando para 12.773 cidadãos de Deodápolis, o Procon Deodápolis é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso do Sul. Dessa forma, o Procon Deodápolis é parte importante em garantir a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Deodápolis possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso do Sul? A seguir você vai descobrir como abrir a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Deodápolis/MS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Deodápolis
Atualmente o serviço presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Deodápolis possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Deodápolis na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Deodápolis não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo site oficial Procon MS, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um passo a passo completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Mato Grosso do Sul, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Deodápolis
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Deodápolis é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Deodápolis
Hoje em dia, as reclamações do Procon Deodápolis variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Deodápolis.
Endereço e Telefone Procon Deodápolis
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Deodápolis: