Trabalhando para 23.977 moradores de Cupira, o Procon Cupira é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Sendo assim, o Procon Cupira é parte importante em garantir a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Cupira possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Abaixo você vai conhecer como abrir a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cupira/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cupira
Nesse momento a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cupira possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cupira na Internet
Como dito logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Cupira não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo portal oficial Procon PE, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cupira
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Cupira é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cupira
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cupira variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cupira.
Endereço e Telefone Procon Cupira
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Cupira: