Trabalhando para 4.012 moradores de Cumbe, o Procon Cumbe é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Sergipe. Sendo assim, o Procon Cumbe é parte essencial para permitir a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Cumbe possui cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Sergipe? Abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cumbe/SE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cumbe
Hoje em dia o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cumbe possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Sergipe:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cumbe na Internet
Como citado acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Cumbe não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo site oficial Procon SE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Sergipe, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cumbe
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Cumbe é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cumbe
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cumbe variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cumbe.
Endereço e Telefone Procon Cumbe
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Cumbe: