Trabalhando para 11.559 moradores de Cumaru, o Procon Cumaru é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Dessa maneira, o Procon Cumaru é parte vital para permitir a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Cumaru possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Em seguida você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cumaru/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cumaru
Hoje em dia a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cumaru possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cumaru na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Cumaru não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através da página oficial Procon PE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um passo a passo completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cumaru
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Cumaru é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cumaru
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cumaru variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cumaru.
Endereço e Telefone Procon Cumaru
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Cumaru: