Servindo aos 4.619 moradores de Cruzeiro do Sul, o Procon Cruzeiro do Sul é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Sendo assim, o Procon Cruzeiro do Sul é parte importante em permitir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Cruzeiro do Sul conta com cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Paraná? Logo abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cruzeiro do Sul/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cruzeiro do Sul
Na atualidade o atendimento presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cruzeiro do Sul possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cruzeiro do Sul na Internet
Como citado anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Cruzeiro do Sul não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon PR, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um manual completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cruzeiro do Sul
Os documentos necessários para reclamar através do Procon Cruzeiro do Sul é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cruzeiro do Sul
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cruzeiro do Sul variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cruzeiro do Sul.
Endereço e Telefone Procon Cruzeiro do Sul
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Cruzeiro do Sul: