Trabalhando para 5.057 moradores de Cristina, o Procon Cristina é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Assim Sendo, o Procon Cristina é parte importante em permitir a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Cristina possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? A seguir você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cristina/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cristina
Nesse momento o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cristina possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cristina na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Cristina não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o portal oficial Procon MG, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um manual completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cristina
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Cristina é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cristina
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cristina variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cristina.
Endereço e Telefone Procon Cristina
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Cristina: