Trabalhando para 7.374 moradores de Cristalândia, o Procon Cristalândia é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Tocantins. Assim Sendo, o Procon Cristalândia é parte vital para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Cristalândia tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Tocantins? Logo abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cristalândia/TO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cristalândia
Atualmente o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cristalândia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Tocantins:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cristalândia na Internet
Como citado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Cristalândia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pela página oficial Procon TO, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um manual completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Tocantins, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cristalândia
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Cristalândia é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cristalândia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cristalândia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cristalândia.
Endereço e Telefone Procon Cristalândia
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Cristalândia: