Trabalhando para 211.369 moradores de Criciúma, o Procon Criciúma é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa maneira, o Procon Criciúma é parte vital para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Criciúma tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Criciúma/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Criciúma
No presente a assistência presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Criciúma possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Criciúma na Internet
Como citado acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Criciúma não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon SC, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, faça login na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Criciúma
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Criciúma é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Criciúma
Hoje em dia, as reclamações do Procon Criciúma variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Criciúma.
Endereço e Telefone Procon Criciúma
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Criciúma: