Trabalhando para 20.159 cidadãos de Costa Rica, o Procon Costa Rica é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso do Sul. Dessa forma, o Procon Costa Rica é parte essencial para permitir a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Costa Rica possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Mato Grosso do Sul? Logo abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Costa Rica/MS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Costa Rica
Hoje em dia o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Costa Rica possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Costa Rica na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Costa Rica não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon MS, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um manual completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Mato Grosso do Sul, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Costa Rica
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Costa Rica é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Costa Rica
Hoje em dia, as reclamações do Procon Costa Rica variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Costa Rica.
Endereço e Telefone Procon Costa Rica
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Costa Rica: