Trabalhando para 2.514 cidadãos de Córrego do Ouro, o Procon Córrego do Ouro é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Assim Sendo, o Procon Córrego do Ouro é parte essencial para permitir a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Córrego do Ouro tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Goiás? Em seguida você vai descobrir como abrir a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Córrego do Ouro/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Córrego do Ouro
No momento atual o serviço presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Córrego do Ouro possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Córrego do Ouro na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Córrego do Ouro não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo site oficial Procon GO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um manual completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Córrego do Ouro
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Córrego do Ouro é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Córrego do Ouro
Hoje em dia, as reclamações do Procon Córrego do Ouro variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Córrego do Ouro.
Endereço e Telefone Procon Córrego do Ouro
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Córrego do Ouro: