Servindo aos 64.403 moradores de Coroatá, o Procon Coroatá é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Dessa forma, o Procon Coroatá é parte essencial para fornecer a transparência entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Coroatá possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Em seguida você vai conhecer como abrir a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Coroatá/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Coroatá
No momento atual o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Coroatá possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Coroatá na Internet
Como citado anteriormente, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Coroatá não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pela página oficial Procon MA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um passo a passo completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Coroatá
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Coroatá é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Coroatá
Hoje em dia, as reclamações do Procon Coroatá variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Coroatá.
Endereço e Telefone Procon Coroatá
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Coroatá: