Trabalhando para 23.896 cidadãos de Coração de Maria, o Procon Coração de Maria é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Assim Sendo, o Procon Coração de Maria é parte importante em fornecer a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Coração de Maria tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Bahia? Em seguida você vai desvender como registrar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Coração de Maria/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Coração de Maria
Na atualidade a assistência presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Coração de Maria possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Coração de Maria na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Coração de Maria não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através da página oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um manual completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Coração de Maria
A documentação necessária para reclamar através do Procon Coração de Maria é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Coração de Maria
Hoje em dia, as reclamações do Procon Coração de Maria variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Coração de Maria.
Endereço e Telefone Procon Coração de Maria
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Coração de Maria: