Trabalhando para 6.753 residentes de Condado, o Procon Condado é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa forma, o Procon Condado é parte vital para fornecer a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Condado conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Em seguida você vai conhecer como abrir a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Condado/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Condado
No momento atual a assistência presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Condado possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Condado na Internet
Como citado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Condado não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando a página oficial Procon PB, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Condado
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Condado é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Condado
Hoje em dia, as reclamações do Procon Condado variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Condado.
Endereço e Telefone Procon Condado
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Condado: