Servindo aos 73.766 residentes de Concórdia, o Procon Concórdia é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa maneira, o Procon Concórdia é parte essencial para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Concórdia possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Logo abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Concórdia/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Concórdia
Na atualidade o atendimento presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Concórdia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Concórdia na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Concórdia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o portal oficial Procon SC, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Concórdia
Os documentos necessários para reclamar através do Procon Concórdia é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Concórdia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Concórdia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Concórdia.
Endereço e Telefone Procon Concórdia
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Concórdia: