Servindo aos 27.554 cidadãos de Conchal, o Procon Conchal é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa maneira, o Procon Conchal é parte importante em garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Conchal tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Em seguida você vai desvender como enviar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Conchal/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Conchal
Hoje em dia a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Conchal possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Conchal na Internet
Como dito logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Conchal não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através da página oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um passo a passo completo para você.
- Visite o site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Conchal
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Conchal é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Conchal
Hoje em dia, as reclamações do Procon Conchal variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Conchal.
Endereço e Telefone Procon Conchal
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Conchal: