Trabalhando para 12.944 cidadãos de Conceição do Castelo, o Procon Conceição do Castelo é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Espírito Santo. Sendo assim, o Procon Conceição do Castelo é parte vital para fornecer a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Conceição do Castelo possui aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Espírito Santo? Em seguida você vai desvender como enviar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Conceição do Castelo/ES.
Como Abrir uma Reclamação Procon Conceição do Castelo
Nesse momento o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Conceição do Castelo possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Espírito Santo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Conceição do Castelo na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Conceição do Castelo não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando a página oficial Procon ES, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um guia completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Espírito Santo, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Conceição do Castelo
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Conceição do Castelo é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Conceição do Castelo
Hoje em dia, as reclamações do Procon Conceição do Castelo variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Conceição do Castelo.
Endereço e Telefone Procon Conceição do Castelo
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Conceição do Castelo: