Trabalhando para 21.926 moradores de Colônia Leopoldina, o Procon Colônia Leopoldina é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Assim Sendo, o Procon Colônia Leopoldina é parte importante em garantir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Colônia Leopoldina tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Alagoas? Logo abaixo você vai conhecer como registrar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Colônia Leopoldina/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Colônia Leopoldina
Atualmente a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Colônia Leopoldina possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Colônia Leopoldina na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Colônia Leopoldina não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon AL, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um passo a passo completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Colônia Leopoldina
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Colônia Leopoldina é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Colônia Leopoldina
Hoje em dia, as reclamações do Procon Colônia Leopoldina variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Colônia Leopoldina.
Endereço e Telefone Procon Colônia Leopoldina
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Colônia Leopoldina: