Servindo aos 36.161 moradores de Colniza, o Procon Colniza é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso. Dessa maneira, o Procon Colniza é parte vital para fornecer a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Colniza tem cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso? Abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Colniza/MT.
Como Abrir uma Reclamação Procon Colniza
Na atualidade a assistência presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Colniza possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Colniza na Internet
Como citado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Colniza não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo portal oficial Procon MT, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um manual completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Mato Grosso, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Colniza
A documentação necessária para reclamar através do Procon Colniza é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Colniza
Hoje em dia, as reclamações do Procon Colniza variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Colniza.
Endereço e Telefone Procon Colniza
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Colniza: