Servindo aos 17.250 moradores de Clevelândia, o Procon Clevelândia é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Dessa forma, o Procon Clevelândia é parte essencial para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Clevelândia conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Paraná? Logo abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Clevelândia/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Clevelândia
Na atualidade o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Clevelândia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Clevelândia na Internet
Como mencionado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Clevelândia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através da página oficial Procon PR, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um guia completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Clevelândia
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Clevelândia é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Clevelândia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Clevelândia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Clevelândia.
Endereço e Telefone Procon Clevelândia
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Clevelândia: