Servindo aos 17.739 moradores de Cipó, o Procon Cipó é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa maneira, o Procon Cipó é parte essencial para permitir a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Cipó conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cipó/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cipó
No momento atual o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cipó possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cipó na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Cipó não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através da página oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cipó
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Cipó é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cipó
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cipó variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cipó.
Endereço e Telefone Procon Cipó
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Cipó: