Trabalhando para 12.952 moradores de Chaval, o Procon Chaval é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Assim Sendo, o Procon Chaval é parte essencial para permitir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Chaval possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Ceará? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Chaval/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Chaval
Nesse momento o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Chaval possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Chaval na Internet
Como mencionado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Chaval não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pela página oficial Procon CE, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Chaval
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Chaval é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Chaval
Hoje em dia, as reclamações do Procon Chaval variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Chaval.
Endereço e Telefone Procon Chaval
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Chaval: