Trabalhando para 23.940 moradores de Chapadão do Sul, o Procon Chapadão do Sul é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso do Sul. Dessa maneira, o Procon Chapadão do Sul é parte vital para garantir a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Chapadão do Sul conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso do Sul? Em seguida você vai conhecer como abrir a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Chapadão do Sul/MS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Chapadão do Sul
No momento atual o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Chapadão do Sul possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Chapadão do Sul na Internet
Como citado anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Chapadão do Sul não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon MS, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Mato Grosso do Sul, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Chapadão do Sul
A documentação necessária para reclamar através do Procon Chapadão do Sul é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Chapadão do Sul
Hoje em dia, as reclamações do Procon Chapadão do Sul variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Chapadão do Sul.
Endereço e Telefone Procon Chapadão do Sul
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Chapadão do Sul: