Servindo aos 3.364 moradores de Chapada da Natividade, o Procon Chapada da Natividade é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Tocantins. Sendo assim, o Procon Chapada da Natividade é parte essencial para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Chapada da Natividade possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Tocantins? Em seguida você vai descobrir como registrar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Chapada da Natividade/TO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Chapada da Natividade
Hoje em dia a assistência presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Chapada da Natividade possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Tocantins:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Chapada da Natividade na Internet
Como citado anteriormente, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Chapada da Natividade não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do portal oficial Procon TO, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Tocantins, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Chapada da Natividade
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Chapada da Natividade é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Chapada da Natividade
Hoje em dia, as reclamações do Procon Chapada da Natividade variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Chapada da Natividade.
Endereço e Telefone Procon Chapada da Natividade
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Chapada da Natividade: