Trabalhando para 73.849 residentes de Ceará-Mirim, o Procon Ceará-Mirim é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Sendo assim, o Procon Ceará-Mirim é parte importante em permitir a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Ceará-Mirim tem cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? A seguir você vai desvender como registrar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Ceará-Mirim/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ceará-Mirim
Atualmente o serviço presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Ceará-Mirim possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ceará-Mirim na Internet
Como dito anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Ceará-Mirim não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon RN, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um guia completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ceará-Mirim
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Ceará-Mirim é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Ceará-Mirim
Hoje em dia, as reclamações do Procon Ceará-Mirim variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Ceará-Mirim.
Endereço e Telefone Procon Ceará-Mirim
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Ceará-Mirim: