Trabalhando para 3.850 moradores de Caxambu do Sul, o Procon Caxambu do Sul é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Sendo assim, o Procon Caxambu do Sul é parte importante em permitir a clareza entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Caxambu do Sul tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Em seguida você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Caxambu do Sul/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Caxambu do Sul
No momento atual o suporte presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Caxambu do Sul possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Caxambu do Sul na Internet
Como citado anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Caxambu do Sul não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon SC, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um guia completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Caxambu do Sul
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Caxambu do Sul é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Caxambu do Sul
Hoje em dia, as reclamações do Procon Caxambu do Sul variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Caxambu do Sul.
Endereço e Telefone Procon Caxambu do Sul
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Caxambu do Sul: