Trabalhando para 21.748 cidadãos de Cassilândia, o Procon Cassilândia é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso do Sul. Sendo assim, o Procon Cassilândia é parte essencial para permitir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Cassilândia tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso do Sul? Abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cassilândia/MS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cassilândia
Hoje em dia o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cassilândia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cassilândia na Internet
Como dito anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Cassilândia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pela página oficial Procon MS, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Mato Grosso do Sul, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cassilândia
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Cassilândia é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cassilândia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cassilândia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cassilândia.
Endereço e Telefone Procon Cassilândia
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Cassilândia: