Trabalhando para 15.237 residentes de Capitão Andrade, o Procon Capitão Andrade é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Assim Sendo, o Procon Capitão Andrade é parte essencial para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Capitão Andrade tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Em seguida você vai descobrir como abrir a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Capitão Andrade/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Capitão Andrade
No momento atual o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Capitão Andrade possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Capitão Andrade na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Capitão Andrade não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o site oficial Procon MG, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um guia completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, entre na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Capitão Andrade
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Capitão Andrade é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Capitão Andrade
Hoje em dia, as reclamações do Procon Capitão Andrade variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Capitão Andrade.
Endereço e Telefone Procon Capitão Andrade
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Capitão Andrade: